Condizioni di vendita

Art. 1 – Premesse

I seguenti termini e condizioni, insieme alla informativa privacy e cookies (di seguito le “Condizioni Generali”), descrivono le modalità con cui IPSICO s.r.l., con sede in Firenze, Via Mannelli 139, P. IVA 06102970487, offre ai propri clienti percorsi formativi acquistabili sul sito internet https://ipsico.it/.

Art. 2. – Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali disciplinano l’offerta e la vendita da parte di IPSICO s.r.l., in favore dei propri clienti, delle iniziative in aula, in live streaming, oppure on demand.

Art. 3 – Oggetto e conclusione del contratto

3.1. Il presente contratto ha per oggetto l’erogazione, da parte di IPSICO s.r.l., di una Iniziativa predisposta e realizzata a cura della stessa società, le cui caratteristiche sono descritte sul sito (finalità e modalità di svolgimento, calendario, durata, programma, sede di svolgimento, eventuale materiale didattico fornito, costi, corpo docente, etc.).

3.2. Le iniziative in presenza si svolgono presso aule o strutture appositamente attrezzate ed individuate da IPSICO s.r.l.. Le iniziative live streaming e on demand si svolgono invece tramite utilizzo di strumenti telematici (rispettivamente, in collegamento diretto da remoto e con consultazione online di appositi contenuti formativi audio e video registrati). I calendari delle iniziative in aula e live streaming possono subire variazioni, che saranno preventivamente comunicate da IPSICO.

3.3. Ai sensi dell’art. 1326 c.c., il contratto si intende concluso con le seguenti modalità, costituendo le stesse adesione, da parte del Cliente, all’offerta formativa formulata da IPSICO s.r.l. al momento della ricezione, da parte dell’azienda, del modulo di iscrizione on-line interamente compilato ed inviato telematicamente dal cliente.

3.4. Il cliente non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto derivante dal presente contratto in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio da IPSICO s.r.l. e comunicata al medesimo a mezzo PEC o via e-mail.

Art. 4 – Prezzi e modalità di pagamento

4.1. I prezzi delle iniziative sono espressi in Euro (€). IPSICO s.r.l. si riserva il diritto di modificare il prezzo delle stesse, in ogni momento, fermo restando che il prezzo che sarà addebitato al cliente sarà quello applicato al momento della conclusione del contratto ai sensi dell’art. 3.3 ed indicato nella conferma di avvenuta iscrizione di cui all’art. 4.2.

4.2. La conferma della richiesta di iscrizione, con indicazione delle modalità di pagamento, verrà inviata da IPSICO s.r.l. entro pochi minuti dal ricevimento del modulo di iscrizione on-line di cui all’art. 3.3. In assenza del pagamento entro 72 ore, la richiesta di iscrizione verrà automaticamente annullata.

4.3 La conferma dell’avvenuta iscrizione per i corsi a pagamento, verrà inviata da IPSICO s.r.l. entro 10 giorni dal ricevimento del pagamento, allegando la relativa fattura.

4.4. Il pagamento della quota di iscrizione potrà essere effettuato dal cliente con le seguenti modalità:

Carta di credito (VISA, Amex o Mastercard) tramite Stripe/Google Pay/Apple Pay;
Bonifico bancario alle seguenti coordinate: IPSICO s.r.l. – IT10O0307502200CC8501207685

4.5 Fanno eccezione le preiscrizioni senza pagamento della quota (ove previste) che richiedono necessariamente una carta di credito a garanzia (non è possibile pagare con bonifico) sul quale verrà effettuato un addebito automatica alla data prevista.

4.5. Nel rispetto della vigente normativa, a seguito dell’acquisto di ciascuna iniziativa verrà emesso ed inviato al cliente, via e-mail o PEC o tramite SDI, il relativo documento fiscale (fattura elettronica) sulla base dei dati comunicati dal medesimo in sede di perfezionamento del contratto. Nessuna variazione del documento fiscale sarà possibile dopo l’emissione dello stesso.

Art. 5 – Validità e modifica delle condizioni generali

5.1. Le presenti condizioni generali sono valide ed efficaci nei confronti di tutti i clienti, privati, professionisti o aziende/associazioni.

5.2. Le condizioni generali applicabili sono quelle in vigore alla data di perfezionamento del contratto nei termini indicati all’art. 3.3, e sono disponibili in lingua italiana.

5.3. Prima di procedere all’acquisto, il cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le informazioni fornite da IPSICO s.r.l., sia prima che durante la procedura di acquisto, nonché ad esaminare le condizioni generali applicabili.

5.4. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione. I clienti sono pertanto invitati a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle condizioni generali.

Art. 6 – Inizio e fruizione delle iniziative

6.1. Perfezionatasi la procedura di iscrizione ed il pagamento della relativa quota nei termini di cui gli artt. 3.3 e 4, il cliente potrà usufruire dei corsi in presenza nella sede indicata nella mail di conferma iscrizione e – ove previsto – on demand direttamente dalla piattaforma.

6.2. Nel caso di annullamento di una iniziativa, IPSICO s.r.l. restituirà, entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione di avvenuta cancellazione della stessa, esclusivamente le somme versate dal cliente, con espressa rinuncia da parte di quest’ultimo alla richiesta di ulteriori somme a titolo di risarcimento del danno e/o indennizzo. Sarà inoltre emessa relativa nota di credito a storno della fattura di vendita.

6.3. Nel caso di posticipo di una iniziativa, IPSICO s.r.l. proporrà al cliente la nuova data prevista, fermo il diritto da parte del cliente di accettare o non accettare lo spostamento dell’iscrizione a nuova data. I pagamenti già effettuati saranno gestiti dalla società a copertura totale o parziale della iniziativa posticipata o, nel caso il cliente non fosse interessato alla data proposta, saranno restituiti entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione di rinuncia alla partecipazione, con emissione di relativa nota di credito.

6.4. IPSICO s.r.l. accetterà le iscrizioni fino a esaurimento dei posti disponibili. Per problemi di forza maggiore e/o mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti, ha la facoltà di annullare una iniziativa, rimborsando al cliente la quota versate con le modalità ed entro il termine previsti all’art. 6.2.

6.5. IPSICO s.r.l. invierà una e-mail circa 2 giorni prima dell’evento in modalità live streaming, con indicazione delle modalità di collegamento da remoto.

Art. 7 – Rischi e responsabilità

7.1. Il cliente rimane l’unico esclusivo responsabile della correttezza e completezza dei dati identificativi propri nonché di quelli del partecipante (ove persona diversa) dal medesimo forniti, e, comunque, di ogni dato inserito nel modulo di iscrizione on-line, con esclusione di qualsivoglia responsabilità di IPSICO s.r.l..

7.2. IPSICO s.r.l. declina qualsiasi responsabilità per le informazioni, documenti e materiali eventualmente immessi da terzi nel sito, anche qualora tali contenuti siano messi a disposizione del cliente nell’ambito di un servizio pubblicitario offerto dalla medesima e/o da terzi.

Art. 8 – Diritto di recesso

8.1. Per le iscrizioni ai corsi che avvengano almeno 30 giorni prima della data di inizio degli stessi, il cliente ha un periodo di tempo, che decorre a partire dalla data di conclusione del contratto (con le modalità di cui all’art. 3.3) e si conclude 30 (trenta) giorni prima dell’inizio del corso a cui si è iscritto, per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dall’art. 56, 2° comma, e dall’art. 57 del codice del consumo, dichiarando di essere stato compiutamente informato da IPSICO s.r.l. circa le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso conformemente all’art. 54, 1° comma, del codice del consumo.

8.2. Per le iscrizioni ai corsi che avvengano a meno di 30 giorni dalla data di inizio degli stessi, il cliente, consapevolmente ed espressamente, accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza e si impegna a corrispondere l’intera quota di partecipazione all’evento, anche ove questa sia stata precedentemente versata soltanto in parte, nel caso di preiscrizioni, acconti o rateizzazioni.

8.3. Resta inteso che, oltre i termini sopra indicati, il cliente non potrà esercitare il recesso e sarà pertanto tenuto a corrispondere l’intera quota di partecipazione all’evento, anche ove questa sia stata precedentemente versata soltanto in parte, nel caso di preiscrizioni, acconti o rateizzazioni. Al fine di evitare ogni dubbio, si precisa che, in assenza di recesso nei predetti termini, l’obbligo di pagamento dell’intera quota di partecipazione sussiste a prescindere dalla effettiva frequentazione dell’evento formativo.

8.4. Per le sole iniziative on demand, il cliente, consapevolmente ed espressamente, accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza con il primo accesso al portale telematico da cui scaricare i contenuti formativi e materiali di supporto, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’art. 59, 1° comma, lett. a) e o), del codice del consumo.

8.5. La comunicazione di recesso potrà essere inviata per il tramite di:

Posta elettronica all’indirizzo: info@ipsico.it
PEC all’indirizzo: ipsico@pec.it

A seguito del recesso esercitato nei termini e con le modalità di cui all’art. 8.1, IPSICO s.r.l. provvederà a riaccreditare al cliente gli importi eventualmente pagati entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso.

Art. 9 – Tutela del diritto d’autore

9.1. Con la richiesta di iscrizione ad una attività formativa, il cliente, promettendo altresì l’impegno del partecipante (ove persona diversa) ai sensi dell’art. 1381 c.c., autorizza IPSICO s.r.l., a titolo gratuito e senza limiti di tempo, anche ai sensi degli artt. 10 e 320 c.c. e degli artt. 96 e 97 Legge n. 633/1941 (Legge sul diritto d’autore), a trasmettere e/o pubblicare e/o diffondere in qualsiasi forma di materiale audio, video e/o fotografico delle lezioni in cui il cliente e/o il partecipante appaia rappresentato o sia comunque riconoscibile. Il cliente, promettendo altresì l’impegno del partecipante (ove persona diversa) ai sensi dell’art. 1381 c.c., autorizza inoltre la conservazione del predetto materiale negli archivi informatici di IPSICO s.r.l., prendendo atto che la finalità di tali pubblicazioni sono di carattere informativo e divulgativo. Il materiale video-fotografico non sarà utilizzato per finalità commerciali e/o di lucro e/o ceduto a terzi.

9.2. In considerazione della circostanza che il materiale di cui all’art. 9.1, una volta reso pubblico, potrebbe essere oggetto di acquisizione e di ripubblicazione da parte di terzi, anche senza il consenso di IPSICO s.r.l. e/o dell’interessato, il cliente, promettendo altresì l’impegno del partecipante (ove persona diversa) ai sensi dell’art. 1381 c.c., solleva IPSICO s.r.l. da ogni effetto pregiudizievole che possa derivare da un uso abusivo o scorretto da parte di terzi del predetto materiale audio-foto-video.

9.3. Il cliente, promettendo altresì l’impegno del partecipante (ove persona diversa) ai sensi dell’art. 1381 c.c., conferma di non aver nulla a pretendere in ragione di quanto indicato ai precedenti artt. 9.1 e 9.2 e di rinunciare irrevocabilmente ad ogni diritto, azione o pretesa derivante da quanto sopra autorizzato.

9.4. Il cliente, promettendo altresì l’impegno del partecipante (ove persona diversa) ai sensi dell’art. 1381 c.c., si impegna a non riprodurre o divulgare fotografie, registrazioni audio e video, immagini delle lezioni (registrate e/o in live streaming) e materiali didattici, ove non espressamente autorizzato da IPSICO s.r.l.

Art. 10 – Trattamento dei dati personali

10.1. IPSICO s.r.l. si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei propri clienti. Tutte le informazioni personali, del cliente e/o del partecipante (ove persona diversa), saranno trattate nel rispetto della normativa sulla privacy, come specificato nell’informativa privacy e nella cookies policy.

10.2. Il cliente dichiara di avere preso visione dell’informativa privacy e di essere quindi a conoscenza che i dati personali, societari e fiscali del liente stesso e/o del partecipante (ove persona diversa), acquisiti direttamente o indirettamente da IPSICO s.r.l., anche eventualmente ai fini della navigazione sul sito e/o di eventuali richieste di contatto, saranno raccolti e trattati in forma digitale, al fine di consentire il perfezionamento del contratto e/o per attività promozionale riguardante la medesima tipologia di prodotto e/o servizio (soft spam) analogo al prodotto/servizio oggetto della vendita.

10.3. I dati acquisiti da IPSICO s.r.l. saranno in ogni caso conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati. La loro rimozione avverrà inoltre in maniera sicura. Per quanto qui non espressamente previsto, si fa rinvio alla suddetta informativa privacy.

Art. 11 – Legge applicabile, giurisdizione e foro competente

11.1. Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana e, per quanto di interesse, dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

11.2. Per ogni eventuale controversia che dovesse sorgere in relazione all’applicazione, esecuzione, interpretazione e/o risoluzione del presente contratto, la parti convengono e stabiliscono che sia competente in via esclusiva:

in caso di cliente consumatore, il Foro del Consumatore ai sensi dell’art. 33 del codice del consumo;
in ogni altro caso, il Foro di Firenze.

Art. 12 – Contatti e reclami

12.1. Eventuali richieste di informazioni e/o reclami del cliente concernenti il presente contratto potranno essere inviati all’indirizzo e-mail: info@ipsico.it